Новости

Гарантирующий поставщик в Самаре АО "Самарагорэнегосбыт" награжден специальным дипломом Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» в номинации «Максимально клиенториентированная энергосбытовая компания».

Гарантирующий поставщик в Самаре АО "Самарагорэнегосбыт" награжден специальным дипломом Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» в номинации «Максимально клиенториентированная энергосбытовая компания».

Гарантирующий поставщик в Самаре АО «Самарагорэнегосбыт» награжден специальным дипломом Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» в номинации «Максимально клиенториентированная энергосбытовая компания».

Инициатором процесса возможного банкротства предприятия, занимающегося водоснабжением Куйбышевского района г. Самара, выступил гарантирующий поставщик электроэнергии АО «Самарагорэнергосбыт». Арбитражный суд Поволжского округа (г. Казань) 8 февраля передал дело о банкротстве АО «Водные технологии» на рассмотрение Арбитражного суда Самарской области. В настоящее время задолженность «Водных технологий» за электроэнергию только перед АО «СамГЭС» составляет около 19 миллионов рублей. При этом согласно открытым данным, можно предположить, что это лишь небольшая часть долговой нагрузки водоснабжающего предприятия Куйбышевского района. По данным системы «Спарк» всего в отношении «Водных технологий» различными кредиторами уже открыто около 300 исполнительных производств на общую сумму, превышающую 370 миллионов рублей. Неплатежи «Водных технологий» за электроэнергию, полученную от АО «Самарагорэнергосбыт», накоплены в период с 2018 года. Не получая оплаты, АО «СамГЭС» было вынуждено подать заявление о признании должника банкротом в Арбитражный суд Самарской области. Администрация Самары уже уведомлена энергосбытовой компанией, что водоснабжающее предприятие Куйбышевского района города может в скором будущем быть признано банкротом. Со своей стороны энергосбытовая компания неоднократно предлагала руководству АО «Водные технологии» и связанную с нем компанию ООО «Самарские коммунальные системы» (ООО «СКС»), урегулировать вопрос оплаты задолженности без судебного иска о банкротстве водоснабжающего предприятия.

В обязанности гарантирующего поставщика АО «СамГЭС» входит сбор средств с жителей Самары для финансирования производства и передачи электроэнергии. В том числе сотрудники СамГЭС проводят работу и по сбору задолженности с потребителей-неплательщиков.В 2021 году неплательщикам было направлено более 204 тысяч смс-оповещений и 379 тысяч электронных писем. Было совершено 113 тысяч звонков с напоминанием о необходимости погасить задолженность. Кроме того, в 2021 году АО «Самарагорэнергосбытом» в суды города было направлено более 2 тысяч пакетов документов на взыскание задолженности за электроэнергию с жителей Самары на общую сумму в размере 72 миллиона рублей. В тех случаях, когда неплательщики не реагировали на предупреждения, компания была вынуждена вводить ограничение электроснабжения до момента его полной оплаты или урегулирования вопроса. Одновременно с этим порядка двух тысяч потребителей, попавших в сложную жизненную ситуацию, смогли воспользоваться услугой по реструктуризации долга и не доводить дело до приостановки энергоснабжения, визита судебных приставов, описи имущества и т.д. В 2021 году благодаря планомерной работе с должниками Самарагорэнергосбыт собрал более 121 миллиона рублей, которые были направлены на обеспечение стабильной работы энергосистемы Самары.

Прием потребителей в отделении по адресу ул. Садовая, 253 временно приостановлен по техническим причинам. Возобновление работы будет анонсировано дополнительно.Также напоминаем, что все вопросы можно решить без выхода из дома с помощью дистанционных сервисов СамГЭС.

Ежемесячно центры обслуживания потребителей компании АО «Самарагорэнергосбыт» посещает более 10 000 человек. Более половины из них люди старшего и преклонного возраста. Компания делает все для того, чтобы уберечь своих клиентов от заражения коронавирусной инфекцией во время этих визитов: на входе в офис посетителям измеряют температуру, помещения регулярно обрабатываются дезинфицирующими средствами, персонал следит за соблюдением социальной дистанции и при необходимости обеспечивает одноразовыми масками. Однако, угроза заражения при скоплении граждан не может быть исключена на 100%. Контакты с больными людьми возможны и по пути в офисы компании. Тем более, что новая форма вируса ковида — «омикрон» считается гораздо заразнее предыдущих штаммов. АО «СамГЭС» рекомендует осуществлять оплату электроэнергии удаленно, не посещая центры обслуживания потребителей. С помощью дистанционного сервиса Личный кабинет на samges.ru и мобильного приложения для пользователей Android и iOS можно не только снизить риск контакта с возможными носителями заболевания во время оплаты счетов, но и передать показания прибора учета, оплатить потребленную электроэнергию и подключить электронную квитанцию. При возникновении вопросов, предложений и жалоб АО «СамГЭС» рекомендует использовать виртуальную приемную на samges.ru. Своевременная и полная оплата электроэнергии ежемесячно не позднее 25-го числа важна для обеспечения бесперебойного и надежного энергоснабжения г.о. Самара. Обезопасьте себя от коронавируса платите за электроэнергию из дома!

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирных домов, расположенных в г.о. Самара по адресам: № п/п Адрес Улица № дома Литер 1 Алексея Толстого 2 2 Алексея Толстого 106 3 Алексея Толстого 108 4 Алексея Толстого 30 5 Алексея Толстого 29 6 Алексея Толстого 32 7 Комсомольская 23 8 Братьев Коростелевых 30 9 Венцека 40 10 Венцека 53 11 Венцека 101 12 Водников 27 13 Водников 34 14 Водников 40 15 Водников 68 16 Водников 69 17 Водников 69 В 18 Водников 41 19 Высоцкого 4 20 Галактионовская 43 21 Комсомольская 19 Б 22 Комсомольская 45 23 Комсомольская 74 24 Куйбышева 76 25 Некрасовская 22 26 Куйбышева 106 27 Куйбышева 127 28 Куйбышева 19 29 Куйбышева 46 30 Ленинградская 9 31 Ленинградская 57 32 Максима Горького 69 33 Молодогвардейская 51 34 Молодогвардейская 99 35 Некрасовская 14 36 Пионерская 64 37 Пионерская 16 38 Репина 7 39 Степана Разина 10 40 Степана Разина 38 41 Степана Разина 41 В 42 Степана Разина 61 В 43 Степана Разина 1 44 Степана Разина 45 45 Степана Разина 140 46 Ленинградская 20 47 Степана Разина 69 Л 48 Комсомольская 51 49 Чапаевская 112 50 Чапаевская 136 51 Чапаевская 128 52 Чапаевская 138

В декабре 2021 года АО «Самарагорэнергосбыт» провел рейд по введению ограничения электроснабжения в поселке Зубчаниновка, по итогам которого почти 400 частных домов временно остались без света. Причиной стали большие долги за электроэнергию жителей поселка.В результате проведенной работы должники оплатили задолженность и тем самым вернули в энергосистему Самары более 8 миллионов рублей.Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» вынужден использовать введение ограничения электроэнергии как одну из крайних мер в борьбе со злостными неплательщиками. Для потребителей, которые попали в трудную жизненную ситуацию и не могут в кратчайшие сроки оплатить свои долги, компания дает возможность оформить реструктуризацию задолженности. В частности, в декабре этой услугой воспользовались 74 жителя Зубчаниновки. СамГЭС ежедневно проводит мероприятия по отключению должников во всех районах города и рекомендует потребителям, у которых есть задолженность, в кратчайшие сроки ее погасить. Тем более, что за возобновление электроснабжения придет заплатить дополнительно.

В декабре 2021 года АО «Самарагорэнергосбыт» провел рейд по введению ограничения электроснабжения в поселке Зубчаниновка, по итогам которого почти 400 частных домов временно остались без света. Причиной стали большие долги за электроэнергию жителей поселка. В результате проведенной работы должники оплатили задолженность и тем самым вернули в энергосистему Самары более 8 миллионов рублей.

По договору с АО «СамГЭС» ежедневно более 100 сотрудников компании ООО «ЭРА» проводят проверку достоверности передаваемых потребителями сведений о показаниях приборов учета электрической энергии, установленных в многоквартирных домах. Обращаем ваше внимание, что такие полномочия есть только у сотрудников этой организации. Если кто-то, кроме специалистов указанных компаний пытается осмотреть ваш индивидуальный счетчик, то велика вероятность, что это мошенник, который пытается проникнуть в квартиру. Инспекторы ООО «ЭРА» одеты в специализированную форму с логотипом компании и имеют выданные Самарагорэнергосбытом доверенности. Для обеспечения безопасности здоровья в период пандемии перед началом смены сотрудники организации проходят медосмотр и получают средства индивидуальной защиты. Проверка переданных показаний приборов учета способствует повышению достоверности начислений, позволяет осуществлять корректное распределение и начисление платы за электроэнергию на общедомовые нужды в многоквартирных домах, выбравших непосредственную форму управления.

Мы живем во времена глобальной цифровизации и уже не нужно постоянно ожидать документы, направленные почтой или волноваться за доставку важных материалов курьером. Электронный документооборот технология, позволяющая моментально подписывать и пересылать счета, акты, договоры и другие документы в электронном виде. Больше не нужно дублировать и хранить документы на бумаге, тратить время и средства на доставку корреспонденции и искать место под архивы. Взаимодействуйте с нами через электронный документооборот! Это удобно!Как подключить электронный документооборот? Подключитесь к одному из сервисов ЭДО. Подпишите соглашение об ЭДО с СамГЭС.Мы работаем с тремя аккредитованными сервисами: Корус Консалтинг СНГ Компания "Тензор" СКБ "Контур"Подробнее https://samges.ru/corporate-clients/edm/