Справочная служба АО «СамГЭС»

+7 846 200-55-25
06 марта
Сервисы
Оплатить электроэнергию без комиссии? Легко! Теперь доступно и через СБП.

У нас отличные новости! В Личном кабинете и на сайте СамГЭС появился еще один способ оплаты электроэнергии: через Систему быстрых платежей. Это позволит вам оплачивать счета за электроэнергию всего в несколько кликов. При этом комиссия за оплату по QR-коду взиматься не будет.

Перейти
19 августа
СамГЭС успешно протестировал новую сеть приема и передачи показаний интеллектуальных приборов учета электроэнергии

В рамках исполнения федерального законодательства, предписывающего внедрение «умных счетчиков», АО «Самарагорэнергосбыт» реализовало в июле 2022 г. пилотный проект по созданию и тестированию интеллектуальной системы учета (ИСУ) с применением технологии беспроводной передачи данных LoRaWAN.

Перейти
18 августа
АО «Самарагорэнергосбыт» с начала 2022 года инициировало в отношении неплательщиков за электроэнергию судебные дела на общую сумму 65 миллионов рублей.

Задолженность бытовых потребителей АО «Самарагорэнергосбыт» за полученную электрическую энергию составляет в настоящее время около 300 млн. рублей, что вынуждает гарантирующего поставщика Самары активно взыскивать эти средства.

Перейти
17 августа
Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного поадресу пр-тЮных Пионеров, д. 81

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: пр-т Юных Пионеров д. 81, о том, что в связи с принятием собственниками помещений в многоквартирном доме решения о заключении договоров на предоставление услуг на общедомовые нужды непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с августа 2022 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Перейти
08 августа
Более 2600 человек специалисты Самарагорэнергосбыта обслужили в Региональном центре обслуживания потребителей за первый год его работы

3 августа 2021 года при поддержке Правительства Самарской области и Министерства энергетики и ЖКХ Самарской области в БЦ «ЗИМ» (у. Ново-Садовая, д.106) был открыт объединенный Региональный центр обслуживания потребителей, в котором для удобства самарцев разместились клиентские менеджеры нескольких крупнейших ресурсоснабжающих компаний Самарской области.

Перейти
22 июля
Вниманию коммерческих потребителей!

Памятка о правилах оплаты для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: Напоминаем: расчетным периодом для осуществления оплаты за поставку электроэнергии является календарный месяц. При оплате, будьте внимательны: необходимо указывать номер договора, номер счета, а также период, за который осуществляется оплата. Сверка расчетов за потребленную электроэнергию производиться 1 января и 1 июля путем оформления акта сверки или по запросу. В случае нарушения установленных сроков оплаты АО «СамГЭС» вправе взыскать с потребителя неустойку в размере, предусмотренном условиями договора. При отсутствии назначения платежа, поступившие средства будут зачисляться в счет погашения задолженности (если таковая имеется).

Перейти
12 июля
Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул.Гагарина, 141

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ООО «УК «Ассоциация управляющих компаний» и расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Гагарина, д. 141, о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанного многоквартирного дома решения о заключении договора, содержащего положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с мая 2022 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Перейти
06 июля
Более 9 000 самарцев приняли участие в акции Самарагорэнергосбыта «Подключи лето в мае!»

Потребители электроэнергии, владеющие современными технологиями и заботящиеся об экологии, получили призы от СамГЭС в рамках акции «Подключи лето в мае!»В ней приняли участие более 9 000 горожан, которые не имели задолженность за электроэнергию и с 25 апреля по 25 июня в Личном кабинете гарантирующего поставщика подключили электронную квитанцию.Призами акции стали актуальные летом аксессуары для комфортного пляжного отдыха: пляжные палатки и коврики, ламзаки, козырьки от солнца, сумки холодильники, дождевики, волейбольные мячи и спортивные бутылки.68 потребителей, выигравшие призы, были выбраны с помощью интернет программы методом случайных чисел.Вручая призы, начальник управления реализации электроэнергии компании Евгений Завалищин отметил, что проведение стимулирующих акций для добросовестных потребителей электроэнергии стало для компании доброй традицией. В акции «Подключи лето в мае!» приняли участие самарцы, которые не только в совершенстве владеют современными онлайн сервисами и поэтому выбирают электронную квитанцию, но и являются людьми не равнодушными к будущему Самарской области.Потребители, которые получили сообщения о выигрыше приза, могут его забрать на ресепшне Центра обслуживания потребителей по адресу: Самара, ул. Гагарина д. 22 стр. 1. В рабочие дни с 08:00 до 17:00 часов (с 6 по 15 июля 2022 года).

Перейти
30 июня
Итоги акции «Подключи лето в мае»

АО «СамГЭС» подвело итоги акции «Подключи лето в мае».

Перейти
28 июня
Уезжаешь в отпуск или проводишь время на даче? Защити свою квартиру!

Лето это маленькая жизнь. А разгар сезона отпусков и каникул повод задуматься о страховой защите. В это актуальное время страховка позволит полностью отдаться отдыху, избавиться от переживаний за сохранность здоровья и имущества. «Объединенная страховая компания» является одной из старейших и надежных на страховом рынке России. Стремление к качественным и доступным услугам естественная потребность каждого из нас. Поэтому совместное сотрудничество с «ОСК» позволит потребителям выбрать подходящие услуги и беззаботно провести летний отпуск. Оформить услуги «ОСК» можно на сайте компании: https://b2c.osk-ins.ru/property/comfort/ «ОСК» имеет лицензии на все разрешенные законодательством виды страхования, включая обязательные виды, а также перестрахование. Компания стремимся обеспечить клиентов комплексной защитой по всем направлениям. «ОСК» входит в крупнейшие и авторитетные профессиональные объединения, напрямую влияющие на развитие страхового рынка в России.

Перейти
15 июня
До 25 июня можно успеть оплатить электрическую энергию по действующему сейчас тарифу

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» сообщает, что по Приказу № 652 10.12.2021 г. Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области с 1 июля 2022 года для населения начинают действовать новые тарифы на электроэнергию. Рекомендуем передать показания прибора учета, сверить расчеты и полностью оплатить потребленную электрическую энергию не позднее 25-го июня. Для оплаты и передачи показаний дистанционно можно воспользоваться сервисом Личный кабинет на сайте samges.ru или мобильным приложением (доступно в App Store и Google Play). АО «СамГЭС» благодарит всех ответственных потребителей и выражает им признательность за своевременную оплату электрической энергии!

Перейти
10 июня
Внимание! О сбоях при оплате электроэнергии через сервисы Сбербанка.

По техническим причинам оплата электроэнергии с помощью сервисов Сбербанка временно не работает.Рекомендуем оплачивать потребленную электроэнергию через Личный кабинет на сайте samges.ru или в мобильном приложении "СамГЭС Личный кабинет".

Перейти
06 июня
ООО «ЭРА» уполномочено «Самарагорэнергосбытом» проверять достоверность показаний приборов учета электроэнергии в Самаре

По договору с АО «СамГЭС» ежедневно около 100 сотрудников компании ООО «ЭРА» осуществляют проверку достоверности передаваемых потребителями сведений о показаниях приборов учета электрической энергии, установленных в многоквартирных домах. Так, за 2021 год был проведен осмотр и сняты показания по более чем 350 тыс. приборов учета. АО «Самарагорэнергосбыт» информирует самарцев, что такие полномочия гарантирующий поставщик дал только сотрудникам упомянутой компании. Если кто-то, кроме специалистов ООО «ЭРА» или АО «СамГЭС» пытается осмотреть ваш счетчик энергии, то велика вероятность, что это мошенник, который пытается проникнуть в вашу квартиру со своими целями. Инспекторы ООО «ЭРА» одеты в специализированную форму с логотипом компании и имеют доверенности, выданные гарантирующим поставщиком электроэнергии в Самаре. Для обеспечения безопасности здоровья в период пандемии пред началом смены контролеры ООО «ЭРА» проходят медосмотр и получают средства индивидуальной защиты. В случае недопусков сотрудника «ЭРА» для осмотра прибора энергии потребителю может быть выставлена оплата по нормативу с повышающим коэффициентом, которая может значительно превышать ту сумму, которую потребитель заплатил бы за фактическое потребление электрической энергии.

Перейти
Заявка на услугу

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Анкета кандидата

Если вас заинтерсовала вакансия, заполните форму

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Заказать обратный звонок

Оставьте свои данные и мы обязательно вам перезвоним

Нажимая кнопку «Заказать звонок» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!