Справочная служба АО «СамГЭС»

+7 846 200-55-25
06 марта
Сервисы
Оплатить электроэнергию без комиссии? Легко! Теперь доступно и через СБП.

У нас отличные новости! В Личном кабинете и на сайте СамГЭС появился еще один способ оплаты электроэнергии: через Систему быстрых платежей. Это позволит вам оплачивать счета за электроэнергию всего в несколько кликов. При этом комиссия за оплату по QR-коду взиматься не будет.

Перейти
06 июля
Более 9 000 самарцев приняли участие в акции Самарагорэнергосбыта «Подключи лето в мае!»

Потребители электроэнергии, владеющие современными технологиями и заботящиеся об экологии, получили призы от СамГЭС в рамках акции «Подключи лето в мае!»В ней приняли участие более 9 000 горожан, которые не имели задолженность за электроэнергию и с 25 апреля по 25 июня в Личном кабинете гарантирующего поставщика подключили электронную квитанцию.Призами акции стали актуальные летом аксессуары для комфортного пляжного отдыха: пляжные палатки и коврики, ламзаки, козырьки от солнца, сумки холодильники, дождевики, волейбольные мячи и спортивные бутылки.68 потребителей, выигравшие призы, были выбраны с помощью интернет программы методом случайных чисел.Вручая призы, начальник управления реализации электроэнергии компании Евгений Завалищин отметил, что проведение стимулирующих акций для добросовестных потребителей электроэнергии стало для компании доброй традицией. В акции «Подключи лето в мае!» приняли участие самарцы, которые не только в совершенстве владеют современными онлайн сервисами и поэтому выбирают электронную квитанцию, но и являются людьми не равнодушными к будущему Самарской области.Потребители, которые получили сообщения о выигрыше приза, могут его забрать на ресепшне Центра обслуживания потребителей по адресу: Самара, ул. Гагарина д. 22 стр. 1. В рабочие дни с 08:00 до 17:00 часов (с 6 по 15 июля 2022 года).

Перейти
30 июня
Итоги акции «Подключи лето в мае»

АО «СамГЭС» подвело итоги акции «Подключи лето в мае».

Перейти
28 июня
Уезжаешь в отпуск или проводишь время на даче? Защити свою квартиру!

Лето это маленькая жизнь. А разгар сезона отпусков и каникул повод задуматься о страховой защите. В это актуальное время страховка позволит полностью отдаться отдыху, избавиться от переживаний за сохранность здоровья и имущества. «Объединенная страховая компания» является одной из старейших и надежных на страховом рынке России. Стремление к качественным и доступным услугам естественная потребность каждого из нас. Поэтому совместное сотрудничество с «ОСК» позволит потребителям выбрать подходящие услуги и беззаботно провести летний отпуск. Оформить услуги «ОСК» можно на сайте компании: https://b2c.osk-ins.ru/property/comfort/ «ОСК» имеет лицензии на все разрешенные законодательством виды страхования, включая обязательные виды, а также перестрахование. Компания стремимся обеспечить клиентов комплексной защитой по всем направлениям. «ОСК» входит в крупнейшие и авторитетные профессиональные объединения, напрямую влияющие на развитие страхового рынка в России.

Перейти
15 июня
До 25 июня можно успеть оплатить электрическую энергию по действующему сейчас тарифу

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» сообщает, что по Приказу № 652 10.12.2021 г. Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области с 1 июля 2022 года для населения начинают действовать новые тарифы на электроэнергию. Рекомендуем передать показания прибора учета, сверить расчеты и полностью оплатить потребленную электрическую энергию не позднее 25-го июня. Для оплаты и передачи показаний дистанционно можно воспользоваться сервисом Личный кабинет на сайте samges.ru или мобильным приложением (доступно в App Store и Google Play). АО «СамГЭС» благодарит всех ответственных потребителей и выражает им признательность за своевременную оплату электрической энергии!

Перейти
10 июня
Внимание! О сбоях при оплате электроэнергии через сервисы Сбербанка.

По техническим причинам оплата электроэнергии с помощью сервисов Сбербанка временно не работает.Рекомендуем оплачивать потребленную электроэнергию через Личный кабинет на сайте samges.ru или в мобильном приложении "СамГЭС Личный кабинет".

Перейти
06 июня
ООО «ЭРА» уполномочено «Самарагорэнергосбытом» проверять достоверность показаний приборов учета электроэнергии в Самаре

По договору с АО «СамГЭС» ежедневно около 100 сотрудников компании ООО «ЭРА» осуществляют проверку достоверности передаваемых потребителями сведений о показаниях приборов учета электрической энергии, установленных в многоквартирных домах. Так, за 2021 год был проведен осмотр и сняты показания по более чем 350 тыс. приборов учета. АО «Самарагорэнергосбыт» информирует самарцев, что такие полномочия гарантирующий поставщик дал только сотрудникам упомянутой компании. Если кто-то, кроме специалистов ООО «ЭРА» или АО «СамГЭС» пытается осмотреть ваш счетчик энергии, то велика вероятность, что это мошенник, который пытается проникнуть в вашу квартиру со своими целями. Инспекторы ООО «ЭРА» одеты в специализированную форму с логотипом компании и имеют доверенности, выданные гарантирующим поставщиком электроэнергии в Самаре. Для обеспечения безопасности здоровья в период пандемии пред началом смены контролеры ООО «ЭРА» проходят медосмотр и получают средства индивидуальной защиты. В случае недопусков сотрудника «ЭРА» для осмотра прибора энергии потребителю может быть выставлена оплата по нормативу с повышающим коэффициентом, которая может значительно превышать ту сумму, которую потребитель заплатил бы за фактическое потребление электрической энергии.

Перейти
06 июня
Самарцы задолжали за электроэнергию около 300 млн. рублей

Задолженность жителей Самары по оплате за электроэнергию на текущий момент превышает 300 млн. рублей. Ежемесячно контролеры Самарагорэнергосбыта, в рамках обязанностей гарантирующего поставщика по сбору средств для производителей электроэнергии, вынуждены приостанавливать электроснабжение примерно для 600 неплательщиков. Российское законодательство в отношении взыскания оплаты за электрическую энергию диктует значительно более мягкие меры к должникам, чем по договорам оплаты сотовой связи, интернета, покупки продовольственных или промышленных товаров. Согласно российскому законодательству вначале неплательщику лишь присылается уведомление о возможном введении ограничения. Только если счёт не будет оплачен в течение 20 дней с момента получения уведомления, то «забывчивому» клиенту могут приостановить подачу энергии. Основная часть должников после получения уведомления сразу оплачивает свои счета. Однако, если должник всё же игнорирует свои обязанности, то впоследствии он будет вынужден не только оплатить полученную ранее энергию, но и возместить расходы на выезд бригады для возобновления электроснабжения. При этом несанкционированное подключение электроснабжения без погашения долга наказывается штрафом в виде начисления платы за электроэнергию в десятикратном размере от норматива потребления. Последующие попытки подключиться без оплаты долга могут расцениваться в качестве административного правонарушения со штрафом от 10 до 30 тыс. рублей. СамГЭС призывает потребителей не допускать задолженности за электроэнергию, а в случае объективных сложностей обращаться в энергосбытовую компанию за реструктуризацией задолженности. Долги за электроэнергию мешают финансировать модернизацию энергосистемы Самары и обеспечивать надежное энергоснабжение города.

Перейти
03 июня
Уведомление для жителей многоквартирных домов, расположенных по адресам ул.Садовая, 278, ул.Чкалова, 42, ул.Чкалова, 44.

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирных домов, находящихся в управлении ООО фирма «Маяк-Сервис» и расположенных в г.о. Самара по адресам: ул. Садовая, д. 278, ул. Чкалова, д. 42, ул. Чкалова, д. 44, о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанных многоквартирных домов решения о заключении договоров, содержащего положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с июня 2022 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Перейти
24 мая
Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного поадресу ул.Фрунзе, 87/89

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Фрунзе, д. 87/89, о том, что в связи с оформлением соглашения о расторжении договора энергоснабжения с МП г.о. Самара «Жилсервис», с января 2022 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Перейти
23 мая
Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул.Советской Армии, 127А

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ООО УК «63 Регион» и расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Советской Армии, д. 127А, о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанного многоквартирного дома решения о заключении договора, содержащего положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с мая 2022 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Перейти
18 мая
Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул.22Партсъезда, 198

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. 22 Партсъезда, д. 198, о том, что в связи с отказом от исполнения в одностороннем порядке договора энергоснабжения с ТСЖ «Солнечный» на основании п.2 ст.157.2 Жилищного кодекса РФ в части снабжения электроэнергией в целях предоставления собственникам и пользователем помещений МКД, с июня 2022 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Перейти
12 мая
Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Садовая, д. 199

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Садовая, д. 199, о том, что в связи с отказом от исполнения в одностороннем порядке договора энергоснабжения с ТСЖ «Вавилон» на основании п.2 ст.157.2 Жилищного кодекса РФ в части снабжения электроэнергией в целях предоставления собственникам и пользователем помещений МКД, с мая 2022 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Перейти
Заявка на услугу

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Анкета кандидата

Если вас заинтерсовала вакансия, заполните форму

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Заказать обратный звонок

Оставьте свои данные и мы обязательно вам перезвоним

Нажимая кнопку «Заказать звонок» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!